คำถามที่พบบ่อย
รวมคำถามที่ลูกค้าถามบ่อย · ขั้นตอนการเติมแบบละเอียดพร้อมคลิปอยู่ที่ วิธีเติมเกม
ใช้เวลานานแค่ไหนในการเติมเกม?
โดยปกติระบบจะเติมให้ภายใน 1-5 นาทีหลังการชำระเงินสำเร็จ ในช่วง peak บางครั้งอาจช้ากว่านี้แต่ไม่เกิน 30 นาทีรับชำระเงินช่องทางไหนบ้าง?
รองรับ 2 ช่องทาง:
- PromptPay QR — สแกนจ่ายผ่านแอปธนาคารใดก็ได้
- เครดิตในกระเป๋า — ฝากเงินไว้ล่วงหน้าและจ่ายทันที
ถ้าเติมเกมไม่สำเร็จต้องทำอย่างไร?
หากชำระเงินแล้วแต่ระบบไม่เติมให้ภายใน 30 นาที ติดต่อทีมงานพร้อมแจ้งหมายเลขออเดอร์ — ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้สามารถขอคืนเงินได้หรือไม่?
ในกรณีที่ระบบเติมไม่สำเร็จเท่านั้น สามารถคืนเป็นเครดิตในระบบให้ใช้เติมเกมอื่นได้ — กรณีเติมสำเร็จแล้วไม่สามารถคืนได้
ยังไม่พบคำตอบ?
เปิด Ticket ในเว็บ ทีมงานตอบกลับทุกเรื่อง